Expéditions

Expédition et livraison de votre colis

Expéditions

Les délais d'expédition sont de 1 à 12 jours ouvrés après validation du paiement, sauf indication de notre part.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Tarifs

Les frais d'expédition variant selon le poids total du colis, nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Dans la plupart des cas, nous appliquons les tarifs exacts du transporteur, sans sur-facturation de notre part (sauf expédition en Chronopost, où des frais de 3€ supplémentaire sont généralement appliqués).

Nous vous offrons de ce fait les frais de préparation et d'emballage de vos commandes !

Livraisons et Remises en mains propres

Le transporteur utilisé est La Poste via plusieurs modes d'expédition au choix de l'acheteur (courrier prioritaire 24h sans suivi, courrier suivi 48h, Colissimo 48h) et Chronopost.

Les Cartes Cadeaux peuvent être envoyées gratuitement par email, pour une réception immédiate.

En fonction du type de produits (poids, taille, valeur), et pour vous garantir un acheminement dans les meilleurs conditions, certains modes de livraison ne sont pas proposés.

Dans tous les cas, L'Atelier de Lilly recommande une livraison par Colissimo (Emballage Colis avec numéro de suivi), qui est l'option définie par défaut ; l'acheteur est libre de modifier ce mode de livraison pour un autre mode de livraison proposé.

Les remises en mains propres à L'Atelier sont possibles, sur rendez-vous, dans un délai de 1 mois suivant la validation de la commande. Au delà de ce délai, les articles ne seront pas conservés et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Emballages cadeaux

L'Atelier de Lilly vous présente chacune de ses Créations dans des écrins ou emballage soignés, prêtes à être offertes.

Nous pouvons bien entendu expédier vos commandes directement chez leurs destinataires, avec un petit mot de votre part, sur simple demande via le formulaire de contact.